Social Media Marketing no Brasil
Ando lendo por aí algumas cabeças falando em social media marketing. E alguns até discorrendo sobre. Muito provavelmente copiando de sites internacionais alguns artigos. E o mais interessante é que as criaturas não conseguem nem entender o que significa Social Media Marketing.
O que acontece na verdade é que SMM fala sobre sociedades e em cada país temos a cultura dessa sociedade, certo?
Ou Seja, não adianta falar sobre social media no Brasil, se apoiando em canais de comunicação americanos para isso.
Vou ser mais objetivo, as antas ficam falando em Digg.com e Stumbleupon.com e tentando aplicar essas comunidades a nós. “Postem seus artigos em sites como digg.com para ganhar tráfego”. Senhores, quando eu leio isso dá vontade de pegar a testa de um cara desse e dar no teclado umas três vezes. Moramos no Brasil, certo? Errado! Para eles os americanos vão votar igual loco em uma matéria em português, enxurrar de tráfego, que maravilha.
Vou tentar mostrar o meu ponto de vista para os tradutores de matérias internacionais e interessados no assunto o que seriam os canais de comunicação de social media marketing online em nosso país: Orkut, youtube, Flogao, videolog e comunidades de nicho.
Orkut é o site mais acessado do Brasil, segundo dados do Alexa. O flogao não tão expressivo é 40º. EU não preciso falar do orkut, é perda de tempo. Mas, vou falar da complexidade de fazer campanhas dentro da rede.
Hoje você tem dois tipos de campanha no orkut: spam e compra de comunidades. Spam é coisa de idiota então não vamos comentar sobre isso. Comprar comunidades é uma história complicada.
Eu tenho percebido que do número total de membros de uma comunidade, os membros ativos da mesma são 10% apenas. Não em geral e isso é só uma análise por experiência própria com diversas comunidades, ok? Os membros ativos 1 vez por semana, giram em torno de 5 a 7% e os que entram todos os dias na comunidade ficam entre 0,8 a 1%. É óbvio que depende da comunidade. Não estamos levando em consideração o fator “hype”. Então se você tem uma comunidade de 100.000 membros você conseguirá atingir por mês não mais que 15.000 membros. (Ceteris Paribus)
As campanhas que eu tenho visto, são meio bobas. Não basta apenas comprar a comunidade e por na descrição a sua propaganda. Você tem que penetrar aos poucos. Tem que saber como incorporar a propaganda ao tema central da comunidade. Isso por meio de notícias, curiosidades, brindes etc. Algo muito sútil e inteligente. O povo é inteligente. Os spammer’s acham que não e eles tem uma fatia que provam a sua teoria. Algo em torno de 20% do total de internautas atingidos, realmente não sabem nem porque nasceram, mais vamos deixar essa fatia para lá. Se concentre apenas nos hipotéticos 80% de internatuas que sacam que você está fazendo propaganda. Quando a propaganda é inteligente e desafia a mente do leitor, isso gera no mínimo curiosidade. Então nunca seja óbvio em uma campanha de Social Media Marketing.
Uma ferramenta que eu apresento a vocês é o que eu chamo de “pontos de encadeamento”. São os objetivos de uma comunidade: União, informação e discussão. Se você usar um desses pontos incorporados a sua mensagem e ao tema central, sempre irá pegar uma fatia de leitores.
Saindo do orkut e indo para o flogao, temos um público jovem gigantesco. Gerador de conteúdo e disseminador de mensagens virais. Passam grande parte do seu tempo conectados a rede tentando ficar nos primeiros lugares de um ranking interno do site. Compreendendo essa lógica é fácil criar uma campanha para atingir esse público.
Já as redes de nicho seriam todo o resto de sites/comunidades que são focadas em uma tema central. Eu apostaria muitas fichas em sites de nichos que trazem um tráfego de altíssima qualidade e são muito flexíveis para diversas campanhas. É muito mais fácil de negociar e conseguir aplicar a campanha certa aos leitores certos. E aí as opções são múltiplas.
Portanto, esqueça o digg, stumbleupon, myspace, facebook etc. A não ser que o seu target seja mundial e não nacional.
November 12th, 2008 at 14:51
[...] Eu li há algum tempo atrás um artigo sobre Social Media Marketing no blog do Mauricio o SEOCast onde ele chamava a atenção dos SEO’s a respeito das redes utilizadas no Brasil e o quanto [...]